Анкета

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Уважаемые читатели Детской библиотеки!

Предлагаем вам пройти анкетирование по вопросам удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых библиотекой.

Ваше мнение очень важно для нас.

1. Ваша оценка транспортной и пешей доступности библиотеки от 0 до 5 баллов:

   0	1	2	3	4	5

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
2. Ваша оценка режима работы библиотеки от 0 до 5 баллов:

   0	1	2	3	4	5

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
3. Ваша оценка уровня комфортности пребывания в библиотеке (чистота, освещенность, места для работы и отдыха читателей, наличие гардероба и т.д.) от 0 до 5 баллов:

   0	1	2	3	4	5

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
4. Ваша оценка материально- технического обеспечения библиотеки от 0 до 6 баллов:

   0	1	2	3	4	5	6

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
5. Ваша оценка обеспечения безопасности (охрана, техника безопасности, средства защиты и прочее) от 0 до 5 баллов:

   0	1	2	3	4	5

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
6. Ваша оценка работы персонала библиотеки (доброжелательность, вежливость, компетентность) от 0 до 8 баллов:

   0	1	2	3	4	5	6	7	8

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
7. Ваша оценка информирования о предстоящих мероприятиях в библиотеке от 0 до 5 баллов:

   0	1	2	3	4	5

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
8. Оцените, пожалуйста, качество проводимых мероприятий от 0 до 6 баллов:

   0	1	2	3	4	5	6

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
9. Ваша оценка состава библиотечного фонда (разнообразие, наличие актуальной литературы и т.д.) от 0 до 7 баллов:

   0	1	2	3	4	5	6	7

   Ваши предложения и замечания
   
   
   
10. Ваша оценка электронного каталога (доступность, простота поиска издания, достоверность полученной информации) от 0 до 7 баллов:

    0	1	2	3	4	5	6	7

    Ваши предложения и замечания
    
    
    
11. Ваша оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг библиотекой в целом от 0 до 11 баллов:

    0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11

    Ваши предложения и замечания
    
    
    
12. Пол:

    м	ж

    
    
    
13. Возраст:        
    
    
14. Образование: